Key account Manager – ingénieur technique h/f

LUXinterim SARL est active sur le marché du travail temporaire au Grand-Duché de Luxembourg depuis 2001.
Depuis 2007, LUXinterim fait partie d’ISS Luxembourg membre du groupe international ISS, leader mondial en Facility Services.

ISS LUXintérim recherche pour l’un de ses clients, un(e):

KEY ACCOUNT MANAGER H/F

Fonction

En tant que Manager Technique pour notre Key Account chez ISS, tu es en charge de la gestion complète du contrat “Soft & Hard Services” chez notre client et de la satisfaction de celui-ci.

Plus concrètement, tes responsabilités sont les suivantes :
– Réalisation et mise en œuvre, en bonne coordination avec le client, de l’ensemble des prestations contractuelles “Soft & Hard Services”  
– Gestion, planification, organisation et supervision des équipes de nettoyage, d’handyman et de techniciens qualifiés (au total, une centaine de personnes)
– SPOC (single point of contact) pour le client
– Collaboration avec les sous-traitants pour divers travaux, gestion, supervision et évaluation de leur travail
– Proposition d’amélioration et offre de nouveaux services au client
– Suivi des résultats financiers et reporting réguliers au responsable hiérarchique
– Participation et animation des réunions sur site
 
Profil

Tu as un diplôme d’ingénieur et tu es très expérimenté(e) dans le milieu technique (bâtiment)
Le People Management est central pour toi, tu as déjà géré des équipes et des sous-traitants
Tu es bilingue Français/Anglais et la connaissance de l’allemand est un atout
Tu es un(e) réel(le) problem solver et apprécie être sur le terrain
Le client est ta priorité et tu fais tout pour le satisfaire
Tu as une bonne connaissance en HVAC
Tu es un(e) très bon(ne) communicateur(trice), sociable, charismatique et tu es doté(e) d’une grande force de persuasion
Tu es autonome et tu prends des décisions rapidement
Tu maitrises parfaitement les outils informatiques, notamment le suite MS Office (surtout Pivot table, Word, PWP)
Tu es très flexible au niveau des horaires et disponible très rapidement
 
Notre offre

Au-delà d’un salaire attractif, ISS te propose de relever un réel challenge dans une ambiance de travail chaleureuse et conviviale.
Tu pourras développer tes compétences tout en t’épanouissant dans des tâches variées et enrichissantes et profiter d’un accompagnement permanent et de formations continues.
Et pour ce job en particulier, nous t’offrons un contrat à durée indéterminée chez le leader des services facilitaires et des avantages extra-légaux intéressants (véhicule, assurances groupe et hospitalisation, indemnités quotidiennes, …)
 

Seules les candidatures répondant strictement aux critères recherchés seront contactées.